如何拥抱高美元B2C销售的虚拟销售

 

如果你’re like most sales professionals right now, then you’re trying to figure out this whole Virtual Selling thing.

如果您正在销售像汽车或家园这样的大票B2C物品,那么这种转向数字的转变可能会觉得特别震动。

拥抱虚拟销售的关键是对自己和客户的经验正常化。

当谈到与您的潜在客户建立一对一的连接时,没有什么能击败视频。

第一步是为自己标准化体验,以便您可以快速开始使用视频与客户联系。

但如果你不’t买入它,然后在那里’非常希望让您的客户在船上。

通过视频进行通信不是新技术。

视频聊天以来一直是一件事,因为第一星艰巨的剧集在20世纪60年代播出了电视上。

今天,每个人都可以访问视频聊天,更多的人每天都在使用它。

目前的情况是推动视频会议的必要性。

看看你的社交饲料。

在ZOOM会议截图后,您会看到屏幕截图。

无论是一个缩放欢乐时光,有时被称为Appy Hours,还是像虚拟婴儿淋浴一样更加个人的事情。

这是人们每天都在做的社会证据。

如果它’在我们的日常生活中正常,然后是它’是一种接近购物和购买它的正常方法’是一个新的西装,新车或新家。

你拥抱这项技术的速度越快,你越快’重新茁壮成长在一个虚拟销售世界。

您需要做的下一件事是为您的客户标准化此体验。

这里的想法是为您的前景提供背景和社会证据。

人们实际上确实是购物和购买大票价。

当您制作介绍的信息时,它可能会听起来像这样…

“嘿,非常感谢花时间与我联系!

让我问你,你经常与家人和朋友聊天吗?

好吧,越来越多’重新看到,这就是人们如何工作,社交,购物和是的,购买。

我一直这样做,我的工作是让它超级容易。

所以我可以问你几个快速的问题吗?

我只是想确保我’在这里朝着正确的方向转向你。”

您的积极和令人放心的语调在这个过程中至关重要。

务必制作并练习自己的此介绍版本。

接下来,我想鼓励您建立一个视频聊天工具箱,使您可以使用尽可能多的潜在客户。

当然,在智能手机上录制短视频的简单想法,并将其发短信给您的客户始终工作。

但是,让我们’S谈论视频聊天更多。

视频聊天是一种真正的双向实时视频对话,托管在线平台,如Zoom,GotoMeeting,加入我和其他人。

您可能还想考虑具有屏幕共享功能的视频聊天平台。

如果您想在您的潜在客户中与您的潜在客户共享视觉,就像进度照片,平面图或文件一样,屏幕共享有用。

不要在找到完美的平台上挂断。

在您选择的平台中刚刚变得熟练。

有正确的应用程序到位后,您可能希望在虚拟销售工具箱中添加更多工具。

如果你’使用您的智能手机进行大量的视频聊天,考虑将一个小三脚架添加到工具箱。

过了一会儿,它可以用手机握住一点费力。

更不用说这些角度不是......。格雷。

如果你’在您的计算机上进行视频聊天,考虑添加一个可以在显示器顶部定位的网络摄像头以便您’重新投射对自己的愉快和积极的观点。

考虑添加Lumix Cube或小戒指,以令人愉快地轻拍相机。

然后,请考虑将外部麦克风添加到您的计算机上。

我知道你的电脑可能有一个内置在某处的麦克风,但就像内部相机一样,它可能很小而且不是很好的品质。

将技术人员放在一边,这种沟通的最重要方面是您的能量和您的信心。

It’如果你难以带来虚拟销售所需的能量’re not confident.

建立信心的答案是练习。

一遍又一遍地使用虚拟技术直到您舒适。

只有那么你能给你买家带来平静的信心吗?

为自己和客户标准化虚拟销售经验的工作。

组装您的虚拟销售工具箱和练习,练习,练习。


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关于作者:杰夫岸

杰夫岸

杰夫岸是Shore Consulting,Inc。的创始人兼总裁,一家专门从事经现场测试和经过验证的公司 基于消费者心理学的销售培训计划。

Jeff是一个销售的作者,主持人的流行销售播客,买方的思维,以及一个屡获殊荣的主题演讲者。他拥有全国发言人协会的着名认可的专业名称,是NSA专属百万美元扬声器集团的成员。

拥有超过30年的现实世界,前线体验,杰夫的先进销售策略春天从广泛的采购和销售心理学。他教据销售人员如何在他们的客户内心攀登,以销售他们的买家想​​要购买的方式。使用这些现代,游戏更改技术,杰夫岸 客户去年产生超过300亿美元的销售额。