前5名虚拟销售问题

就在几个月前,我们从来没有想过我们会集体推向一个虚拟销售世界。

幸运的是,销售人员是世界上最积极,资源丰富的人中的一些。

我看到你加强并在我们的客户最需要的时候带上你的游戏。

所以,虽然仍有很多不确定性,但我知道你有决心克服。

为了帮助,我的团队和我在过去几周内与北美周围的数百名销售专业人士和销售领袖交谈。

我们已经确定并回答了我们在虚拟销售方面听到的五个问题。

  1. 如何在虚拟环境中更咖啡?

如果你不’T开始强烈,虚拟销售经验在水中死亡。

您的客户几乎连接的内容是什么?

这很重要,因为您的客户是超专用于您的门。

您将如何为您的客户提供良好的第一印象?

想想你的周围环境和你的照明,但也确保你的面部姿势尽可能愉快。

作为咖啡的另一个关键是了解相似之处。

It’可以在这些前所未有的时期谈论他们的经验,但是以积极的方式做到这一点。

最后,我建议您制作我所谓的服务承诺。

让他们早期知道,你在这里让这个过程简单愉快。

让他们知道你会在你的力量方面做出这一点令人愉快的体验。

那 little promise goes a long way.

  1. 发现过程如何在虚拟环境中更改?

答案不是那么多。

但如果你’咖啡值得,发现过程将持续更长时间’s a good thing.

您的客户在家庭环境中更舒适,所以不要’t rush it.

放慢慢,花时间。

您甚至可以获得参与发现过程的家庭 - 是的,即使是狗。

这将建立与您的客户的更深层次的联系方式。

最后,当您到达愿景协议问题时,会兴奋。

在你的同时保持你的能量’重新概括了什么’他们现在的生活是错误的,并且在找到解决方案之后,生活会如何看待。

  1. 我如何建立紧迫性,让买家今天做出决定?

有两种类型的紧迫性。

  1. 环境紧迫性。如果他们没有,他们会错过什么’t buy today?
  2. 个人紧迫性。需要解决哪些独特的问题?

紧急的最大预测因子是不满。

问题越糟,需要解决的更快。

最后,记得与您的客户有短期与长期讨论。

咒语是,“唐’T基于短期因素进行长期决定。“

  1. 我怎么回应他们说,“我只需要亲自看到它。“?

首先,了解他们的观点,不要打架。

承认决定是多么重要。

这里的目标是尽可能地采取销售谈话。

产品的物理显示不是目标。

销售是目标。

即使他们想要在某些时候看到您的产品,为什么不以虚拟巡回赛开始?

你可以说些什么,

“我知道亲自看到这个是多么重要,但我’d喜欢现在与你一起预览它。我们可以一起花几个小时吗?”

最糟糕的是,你’重新推进销售。

最多,他们可能比他们想象的更快地向前迈进!

  1. 如何在虚拟演示文稿中要求销售?

在谈话中,通过说话,铺设销售过程的路径,

“如果一切都检查出来,我们’请参阅今天在购买购买决定是否有意义。”

这使其正常化’SOP可以在虚拟环境中进行购买决定。

接下来,识别您的客户购买里程碑。

客户需要制作的关键子决定是什么?

从客户那里考虑一下’s perspective.

在最终购买决定之前需要进行的一些小决定是什么?

然后,为每个小决策制作一个软闭合问题。

如果他们在客户上是如此容易’一次买一点。

掌握虚拟关闭是您将从您的职业生涯中受益的技能。

虚拟销售不会消失,并且对于我们大多数人来说,这是新的正常情况。

那’为什么我问詹姆斯梅尔和丹瓦尔德奇米德(几个人多年来一直销售的家伙并杀死它)加入我的现场讨论,以便你可以掌握虚拟关闭的方式。

以下是我们将在网络研讨会上击中的一些战术点:

–为什么您的客户需要您关闭,现在比以往任何时候都更关机

–您的客户如何使虚拟购买决策(以及为什么它实际上比做出亲自决定更容易)

–如何在买方的思想中建立决策节奏

–如何设置要求使其简单,简单有效

–#1最有效地关闭虚拟环境

–与您的客户庆祝销售的喜悦

直到下一次,了解更多才能获得更多。


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关于作者:杰夫岸

杰夫岸

杰夫岸是Shore Consulting,Inc。的创始人兼总裁,一家专门从事经现场测试和经过验证的公司 基于消费者心理学的销售培训计划。

Jeff是一个销售的作者,主持人的流行销售播客,买方的思维,以及一个屡获殊荣的主题演讲者。他拥有全国发言人协会的着名认可的专业名称,是NSA专属百万美元扬声器集团的成员。

拥有超过30年的现实世界,前线体验,杰夫的先进销售策略春天从广泛的采购和销售心理学。他教据销售人员如何在他们的客户内心攀登,以销售他们的买家想​​要购买的方式。使用这些现代,游戏更改技术,杰夫岸 客户去年产生超过300亿美元的销售额。