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第007集:您的客户不告诉您是什么?倒钩纳格尔

In This Episode of The Buyer’与杰夫岸的思想:

Marketscape研究总裁Barb Nagle&咨询,谈谈310直播网人员如何在询问正确的问题时进入研究人员。请记住,在您提供正确的解决方案之前,请先定义客户的问题。

 

我们将在今天的播客覆盖主题:

关于我们的嘉宾BARB Nagle STALLER:

Barbara Nagle Statler是Marketscape Research的总裁&咨询她在1987年成立的关于一个成功的广告职业的脚跟。一位原生中西部,她在内布拉斯加州大学完成本科和研究生。她和她的才华横溢的员工为客户提供广泛的行业,从财富100家公司提供咨询,以新兴的新业务。纳格尔的消费者研究技巧专家,纳粹已经掌握了无数焦点小组和深入的访谈,并创造性地调整了各种定性和定量研究,以确保准确,可操作的信息。

 

来自今天的播客链接:

主页银行

310直播网领导力峰会

4:2公式:让买家离开栅栏,进入一个家

价格: $19.95

35曾经和新的 可用 $6.35

阅读完整成绩单

杰夫:想知道你的客户没有告诉你什么?我们的客人今天是一个弄清楚的东西。敬请关注。

播音员:欢迎来“The Buyer’s Mind”我们在客户内部仔细观察的地方’逆向工程师的决策机制完美的310直播网演示。现在,请欢迎您的主人,杰夫岸。

杰夫:嗯,欢迎大家到另一集“The Buyer’s Mind”在哪里调查什么’在我们正在考虑购买决定的前景的大脑中进行。它’关于了解客户,这么好,310直播网开始在你面前推出。今天我们’重新看看一些非常有趣的市场研究和我们研究客户的过程。一世’m你的主人杰夫岸。您可以阅读Show Notes中的完整生物。您也可以访问jeffshore.com。一世’d爱它如果您为每周报名参加我们的周六早上通讯,有点免费启示,动机和教学,以便开始右边周末。

欢迎来到,到展示生产商,Paul Murphy先生。 Murph,你今天好吗?

保罗:I.’我真的很棒。

杰夫:好的。一世’我会把你放在这里的地方穆弗。穆普,说出了一些深刻的事情。

保罗:深刻的东西。好的,不,我不’有什么深刻的。一世’我不是一个深刻的一个人,但我知道你会问这个,所以我抬头看一个令人深刻的人的报价,阿尔伯特爱因斯坦。他写道,“每个人都是天才,但如果你通过爬树的能力来判断一条鱼,它将永远存在它的一生,相信这是愚蠢的。”

杰夫:哇,那是深刻的。那是…顺便问一下,这是一个非常聪明的报价。 Murph的是什么让你选择那里的报价?

保罗:你知道,只是想在世界上围绕这几天找到我的方式。试图弄清楚我让我意识到我’已经提供了一些东西,这只是知道我是谁的问题。

杰夫:你知道,我正在读肯·罗宾逊’s book, “The Element”他真的专注于教育,特别是什么’S发生在公共教育系统中。他问了一个令人着迷的问题’在这里绝对符合这个报价。他说,他看,他说,“你知道,我们总是看孩子,我们给他们一个测试,我们试图判断他们是多么聪明。” And he says, “That’错误的问题。” It’s not, “How smart are you?” It’s, “How are you smart?”有不同类型的智能,有不同类型的能力。当我们采取不同的人才和能力并将它们堆叠在一起时,我们非常聪明,我认为这对你的东西说话’在这里谈论,穆弗。它’你必须在生活中的正确位置,以真正觉得自己’m在最高级别的贡献吧?

保罗:究竟。

杰夫:是的,非常非常酷,爱。所以它是,“如果你通过爬树的能力来判断一条鱼,它将永远存在它的一生,相信这是愚蠢的。”这太棒了。谢谢你分享,穆弗。在我忘记提及它之前,留在我们身边,因为我们有一个正在进行的比赛,我们’我会谈论今天的展示。有些真的,真的很棒的奖品,你’再想抓住这一点。但在这儿’我们当天的报价。这是来自Zora Neale Hurston,自从我们’在这个播客中的研究主题和我们’LL在这里深入了解这一点,听到这一点,“研究是形式化的好奇心,它正在掌握和撬开。” That’S Zora Neale Hurston说,“研究是形式化的好奇心,它正在掌握和撬开。”

我们在业务中所做的太多是跟随我们的肠道。我明白,我明白,但如果我们弯曲这种好奇心的肌肉,有很多机会可以确保更好的结果。和你’我们今天从我们的客人那里听到。它’不仅仅是关于做好研究,它 ’关于疯狂好奇的问题。对于310直播网人员来说,我碰巧认为,疯狂的好奇心是最被估价和低估的技能组合。伟大的310直播网人员深感好奇,他们想了解所有关于我们的客户’S动机。他们想了解所有关于客户的人’不满,他们未来的承诺,他们预期的回忆,我们在岸边咨询的所有事情。

伟大的310直播网人员并不简单,“让我告诉你我的产品有多伟大,”这是另一种说法的方式,“睁大眼睛,当我堵塞你的喉咙,你可以将味道描述给我。”不,伟大的310直播网人员深感好奇,他们必须知道什么’在顾客的脑海中继续。如果你’对什么感到非常好奇’在您的客户中继续’s brain, you’肯定会想到今天要坚持下去’s interview.

我们想让您知道这个播客在家庭街道银行的好朋友部分地被我们的好朋友带给你。不仅仅是我们的节目赞助商,他们是我的选择贷款人。我用家庭街道到我最后的房屋购买,他们很棒,交易极其顺畅。每个人都’在家里街道见过街道一直是可靠和专业的,真正的伟大的人,也很好的价格和优质的服务。如果您是房地产专业人士,您’再也不会找到任何人帮助你好好照顾你的客户。银行业,家庭贷款,信用额度,无论您需要什么,都去HomestreetBank.com了解更多。那’s homesteetbank.com。

现在,在短短几分钟内即将到几分钟,接受Marketscape Research的创始人和真正有趣的个人的采访。倒钩为她的客户做了一些惊人的工作’重新揭示我们的客户往往不会告诉我们的那个。我们’我们会看看购买的情绪,我们’重新看看确认偏见,客户多久没有’真的知道他或她想要什么。它’令人迷人的谈话真的,真正尖锐的个人。

现在,在我们到达那里,让我给你一天的技巧。我们总是给你当天的310直播网技巧。今天是走三个好事。这是我’一直在谈论多年来’我们课程的核心主题在岸边咨询,走向三个问题的想法:为什么,为什么,为什么。我们这样做的原因是因为我们的时候’重新尝试确定我们的客户’我们的动机,当我们’重新试图确定他们为什么要做他们所做的事情,为什么他们感受到他们的感受,为什么他们认为他们的想法,它通常不会来到我们的表面上。我们必须深入了解。我认为310直播网专业人士可以从短语中谋生,“告诉我更多关于这一点。”

你想像辅导员一样思考。如果你刚走进心理治疗师’S办公室,进入辅导员’办公室和你说,“Well, here’s my problem. I’m有一些抑郁症问题,也有一些不安全,我’我很确定’与我与父亲的关系绑定到我的父亲追溯到我的初期,以及一些我所拥有的兄弟姐妹问题,他们如何摧毁我,因为我正在处理某些自信心问题,这是在三年级的狗的问题。”好的,这将是非常不寻常的行为。你要说什么?“那么,似乎是问题的?” “I’m down.” When you’看看辅导员,他们需要深入了解你以了解你。当你’再与辅导员交谈,他们需要更深入才能理解你。你是310直播网顾问吗?那么你’再将更深入地了解您的客户。我想你可以做出这句话的生活,“告诉我更多关于这一点。”

所以我的提示是你下次你想短路客户’评论使您可以开始展示您的产品的酷炫程度,您’ve gotta训练自己说,“Huh, that’有趣,告诉我更多。为什么会这样?你对这件事有什么感想?这对你有什么改变的事情?你是怎么到达这一结论的?”所有这些都是变体“Tell me more.”你可以从短语中谋生,“Tell me more.”去上班,让三个孩子下来。

在我们接受采访之前,让我告诉你房地产310直播网专业人士的机会。我想邀请您加入我们2017年杰夫岸310直播网领导峰会和世博会。这是为了帮助您为您的团队成为一个更好的领导者,以您从未见过的方式发展您的业务,并将您的职业生涯带到下一级别。这是房地产310直播网管理人员的房地产管理人员的首要聚会。虽然我要告诉你,我们’有来自所有不同行业的人和他们’vere总是得到了如此之多,但目标课程是房地产管理人员。和你’从最大的情况下,从最好的方面学到让你成为更好的领导者,经理和教练,更多的见解,更多战略等等。“ah-ha”瞬间比以往任何时候都在。

We’多年来一直在做这些峰会,他们只是继续越来越好。来自北美周围的数百个领导者,其实世界各地都在科罗纳多下降’右边,在圣地亚哥在Loews Coronado Resort的右边。带来您的重要其他,逗留几天。我们周四和周五在周五见面,但大多数人在周末听,距离Coronado岛上有最糟糕的地方在圣地亚哥,它绝对是壮观的。只需转到Jeffshore.com,您可以在全年内找到有关峰会和其他独家培训活动的更多信息,以获得310直播网领导者和310直播网优点。只需去杰弗希队的/Events。

好的。好吧,一世 ’很高兴有我的朋友倒钩纳格尔。 Barb Nagle Sattler,仅仅是在消费市场研究,战略规划工作的经验范围内。她创立了Marketscape的研究和咨询,以试图获得更好的客户反馈意见。当他们真的想知道他们的客户在想什么时,客户致电芭比。所以,她在1987年建立了Marketscape,在广告中成功的职业生涯的高跟鞋。一位原生中西部,她完成了内布拉斯大学的本科和研究生学习,但现在让她在加利福尼亚州。倒钩,欢迎来到“The Buyer’s Mind.”

倒钩:谢谢,杰夫,很高兴来到这里。

杰夫:所以我得告诉你,当我们认为这个词时,你是一名研究员,为我们这么多人“research,”我们认为研究论文听起来像辛勤工作,并嘎吱嘎吱的数字,以及其他一切。不知何故,你得到了研究虫子,有点困扰着你。

倒钩:那个’真的。如你所提到的那样,我出来了广告的职业生涯。当您在广告中工作时,特别是大公司,您看到良好的决策者而不是那么良好的决策者,有时候它似乎就像普通的分母一样, “他们基于什么样的信息?”所以,它将我推进了我认为我做的事情,这是提出的问题。那’我如何在研究中结束。

杰夫:你知道,它’有趣的是因为当你想到广告世界时,我们在我们的脑海中有这张照片,有点回去“Mad Men,”从无论如何。但是你’ve得到了一堆高管和他们’坐在房间里,他们’重新激发主题,他们’在墙上有故事板,他们’在天花板上扔铅笔试图让它们在头脑风暴时粘在一起。和那里’如果我认为,我想,我想,我想我们应该这样做,我想我们应该这样做。而我的猜测是为你,首先,这是’不是真正的广告世界,其次是单词,“I think”可能会让你有点疯狂。那是太多的读数吗?

倒钩:哦不,我想’S So Sopt。你知道,有比尔伯伯巴赫是一个非常着名的广告家伙回来’60年代,一位创造性的家伙。他说,“给我一个紧张的自由,创造性的战略。”我认为这意味着“您定义了问题的越好,您可以使用解决方案的创造性越多。” So I think that’S的研究和研究的大司机’在任何310直播网和营销中的角色。

杰夫:那’在奇妙进来的地方,真的需要了解消费者,客户在更深层次的水平上。因为否则,你们所有人’留下了肠道,这可能是非常欺骗的。

倒钩:那个’右。我们很少有人是我们自己的客户,那’s right.

杰夫:是的,是的。所以客户打电话给您,您的客户只需愿意地打电话给您’T关于他们自己的客户群的东西,是一个公平的声明吗?

倒钩:是的,或者如果他们只需要刮伤的痒。你知道,有时候我们’无总是有100%的信心我们知道客户的思想,或者可以期待或可以预测他们对事物的回应。以便’在研究可以发挥作用时。

杰夫:当然。向我们提供一个研究项目的示例,您认为这导致了公司业务的方式直接改变。

芭比:我认为,如果您可以想象,我认为,我最喜欢的例子之一。出售贷款和贷款产品的人,以及有时他们发现他们的消费者表现出真正不稳定或不合理的行为,以及它’研究了对金融机构了解消费者的一些潜在动机的研究,而且反过来使他们能够定制他们的潜在动机…不仅他们的产品,还可以匹配消费者底层价值系统的310直播网方法。我们不’T经常看起来足够深,看看封面以真正了解什么’他真的在购买决定中驾驶某人。但是,如果我们理解我的善良,我们可以制作各种调整,使其对每个人都感到高兴。

杰夫:你知道,我发现迟到有趣的事情是过去几年,我写了一篇关于这个的文章“Success”杂志。你采取否则旧的学校,旧金,臭的行业等保险,这几天你有什么?你’你有愉快的流动,你’从Allstate获得了混乱的家伙,你认识你’vers真的,真的很有趣的商业广告,但他们’所有有点说话,“你有没有想过这对你来说可能会出错?”他们以一种有趣的方式呈现它’有点有趣,因为没有人真的想考虑保险。但是,当我们从角度看待它时,“哦,你知道,如果发生这种情况,那就是坏事。” It’有点有趣的是,看看你的工作原理’重新处理基于情感的消费者。

倒钩:是的,很好,善于那些发现这类投杀的公司所吸引人的消费者。正是研究进来的地方。

杰夫:mm-hmm,是的。好吧,我们看到了…now let’S来自心理方面的谈论这一点,因为我们知道在心理上是一个心理上的情绪努力,对吗?我们’ve gotta have the…逻辑是在那里检查所有盒子,但最终,我们’再到肠道和我们所学到的一件事中的决定,即使在这个播客中,我们常常的学术界是我们经常不’理解我们做出决定的方式。所以问题是,“您如何从基于决策过程的基本上的客户到基本上的客户获得客观,为客户提供客观的逻辑数据?

倒钩:嗯,不是’我们做出的决定?如果我们追溯到足够远,这一切都会回到情绪。即使你告诉我你喜欢黑色汽车到银车,如果我们足够深,我们就能找到什么’让你为那个黑色汽车决定驱动你。因此,即使是最逻辑的思想也被某种情感满意度引发,等等’真正的强大作用是将这两个人捆绑在一起。

杰夫:那么当客户没有时你会怎么做’t know what they don’知道,对吗?所以有…你看看没有的史蒂夫乔布斯’做了很多消费研究,因为他觉得他的顾客不喜欢’t even know what’S甚至回到亨利福特所说的那里,“如果我问人们想要什么,他们会告诉我他们想要一个更快的马。”那么,你怎么做的?当客户没有’甚至知道他们不知道什么’知道,你如何处理那个推动和拉动作为研究人员?

芭比:我觉得那’在哪里,我的意思是’s really research’S角色不是定义解决方案,而是要定义问题。使用你的亨利福特例子,人们’在那里的真正目标是更快地获得某个地方。这并不那么’意味着必然,他们可以定义这意味着什么,而不是今天为我们定义了当代设置。我们不’T知道我们有问题的解决方案,但我们’在被问到正确的问题时,非常善于定义问题。

杰夫:当我想到你作为研究人员的角色时,我认为有很多交叉对受影响的从业者,如一个310直播网人员,他们必须接近与客户一起与客户一起使用的谈话和一个清洁的板岩。但我们都必须处理称为的心理现象“confirmation bias”建议我们寻找证据支持我们已经相信的证据。和我’已经看到我的客户定期陷入陷阱。通常在他们花太多时间看着轶事证据来偶然发生,我得到它已经支持他们已经相信的东西。你如何防范这一点?你做了什么来接近研究项目并确保你’重新带来自己的偏见,你自己的意见,你自己的倾向于谈话吗?

倒钩:那是我们所做的核心。我们’为我们的客观性支付,我们’重新报告现实,但可能是痛苦或令人不安的。而且我猜我们的风险,我们’refersenger有时会被拍摄。它’有时会带来新闻,“天哪,公司,这个新产品概念可能不会飞,” or “天哪,他们投入的所有这笔钱都可能在错误的方向上脱落。” But it’最好提前知道这一点。我总是认为总是那个’我们的工作是举报真理。我们作为顾问是一个优势,因为我们不’T有既得利益的结果。我们显而易见,我们希望客户取得成功。我们希望成功建立在真理上,而不是幻觉。

杰夫:你看不时你’ll get a client who’他们会雇用你’再付钱给你做好工作的好钱,然后在一天结束时看看它’re gonna go, “不,我不同意,我想这样做。”

芭比:我们在他们的情况下看了他们,然后,就像我说,那样’s part of what…I think that’什么有助于我们学习…你知道,研究是唯一值得为某人有效的需求而值得支付的事情之一。如果他们不’真的需要,我们会阻止他们…if they’重新确信结果,他们真的不’需要支付我们找到一些东西。

杰夫:公司甚至个别310直播网人员可以做自己的研究吗?

芭比:我认为一个好的310直播网人员每天都在做研究。如果他们’重新提出问题,如果他们’对他们的消费者来说真的很探讨’需要,这本质上是什么研究。挑战是,我知道一个好的310直播网人员是在进行过程中试图保持这种客观性。

杰夫:所以,是的。所以,如果你真的想知道,我假设这将是你的关键建议,如果你真的很想知道 ’真的很想了解你的客户,你必须与那个开放的心灵一起去,那个空白的板岩。我认为310直播网人员的一个大问题是他们听到一条信息,它有点锁,然后他们想和那样跑,他们开始根据一小部分信息绘画太装满了一张图片。这是研究世界中的问题吗?

倒钩:是的,你知道,我们试图遵循这个宗旨,我们呼唤UPA,无条件的积极接受,意思是试图倾听并完全遵守有人在某种程度上说什么’理解或同意他们继续提出问题,“这是为什么?告诉我更多。”而且我认为同样的技术在310直播网领域适用于310直播网领域,良好的310直播网人员将尽可能长时间在质疑过程中保持客观。

杰夫:mm-hmm,是的。这是我们在岸边咨询的一件事,这很短字,“Tell me more,”随时随地跳到解决方案,返回它,减慢它,只是告诉我更多会给你这么多。我只需要告诉你这句话,“无条件的积极接受,”到目前为止,这将是一个杰夫岸原创,只是想让你知道这一点。

倒钩:I.’很高兴。传播新闻,它’对我们所有人都有好处。

杰夫:你去,在那里你去了。

倒钩:I.n every relationship.

杰夫:不,我会确保那里’在那里的倒钩野蛮人,以确保每个人都理解。但是’s really great, I mean, just the concept of 无条件的积极接受。 I mean, I’M只是看着它,只是和理性地说,如果更多的人接受这种方法,那将是一个更好的星球。因此,导致我参加下一个问题,议程,因为如果我’310直播网人员和我’M接近,正如您所说,良好的310直播网谈话真的是关于研究,但我的议程很容易妨碍研究和我’我敢肯定你也看到了你的客户。

倒钩:是的,你知道吗’s…显然,我们进去了…客户通常向我们提供一个解决方案,或者至少他们有关于什么的假设’s上班,同样的方式310直播网过程人员有想法的东西。我们的工作是探索在此之下的所有问题。如果我们能理解为什么,了解问题,然后我们’ll see if there’既可适合该解决方案的地方。然后有时需要很多,几乎像三角测量,试图排序。有时您必须提出与该主题无关的研究人口问题,以试图回到真实需求的内容。所以,我认为这种情况发生在良好的310直播网中…I’当你教导时,我肯定,它’S也发生在良好的310直播网谈话中。

杰夫:是的,是的。您多久发现一次自己与客户交谈并说,“哇,这个人准备购买,就像现在一样。”

芭比:你知道,几乎…我几乎可以在那里找到的几乎所有任务说’s something that’S跳板到310直播网。它’始终是一种可能性。所以有时它需要一点额外的挖掘来达到它,但是当他们听到自己解释他们的原因时,消费者往往会更加准备。但我想,我想在一个良好的310直播网谈话中,如果310直播网人员可以参与这一点,你会知道最好的为什么消费者实际上可以这么做那么你’在拼盘上得到了解决方案。

杰夫:爱它。是的,我只是喜欢那种。那’这是如此伟大的概念。让我问你,有没有任何职业危害,你是一名研究人员?对我而言,作为教练和引导的人,我’无论我是否想要,也总是在学习310直播网人员,以及在某种程度上是我想要的营销人员。你做同样的事情吗?你看,你去吗,“哇,这里有一点研究会有很长的路要走了解决这个公司甚至可能甚至不知道的问题。”

倒钩:绝对。我的意思是,在日常生活中,我认为我们都看到了研究和推销机的机会,既可以帮助建立更好的关系,建立更好的产品,答案很多,我们都必须每天地解决。我认为它’这是一个完整的听力技巧,即采取实践和纪律。

杰夫:当我们进入包装时,只是为了问你,就在一个副书上,在个人用品上。一般来说,当我们想到研究人员时,您知道,我们大脑中的图像是实验室,实验室外套和剪贴板,看着…and, of course, that’科学。但是,当我们从消费者研究中看看它时,我们仍然看着它,因为那些将是非常技术性的人,非常旺盛,也许甚至缺乏一个人格。但你只是一个惊人的积极的人,你的声誉是恒星。那是你在工作的地方吗?这是你有仪式尝试还是你的东西’自然是一个积极的人?你如何接近生活?

芭比:我想上帝让我成为一名研究员。我觉得他打开了一扇门说,“是的,这是你的合适职业,” and I’刚刚幸福能够携带别人’向前的话语。没有什么’比消费者告诉我们的故事更引人注目,我们的工作只是通过这些故事。所以,如果有的话’S亮度和灵感,我认为它来自听真正的人,讲述他们的故事并帮助那些对他人的灵感来说。

杰夫:但对你来说,它与你所在的地方和那可以’T帮助但促进积极的态度,对吗?

倒钩:是的。好吧,它’一个非常安全的基础。是的。

杰夫:是的,是的。不,我’m right with you, I’和你在一起,非常酷。310直播网营销的任何最后建议都会基于您的历史和您的经验影响从业者?

倒钩:I.’M只是感激你将这些概念带到前面,杰夫,因为我说,我认为一个伟大的310直播网人员是一个固有的研究员,并继续询问这些问题并使用这个过程中的问题只能让它更好的利益为所有人。

杰夫:太棒了。这是芭比纳格尔斯勒,只是一个精彩的研究员。我个人…我们有几个共同的客户。我已经看到了她的工作结果以及它的影响,但我认为是你的影响’甚至听到这次采访,真的,真的很好。倒钩,非常感谢在节目上,真的很欣赏它。

倒钩:谢谢,杰夫。

杰夫:穆普,我得先告诉你,第一件事先。倒钩只是一个…你才能理解她’是你的人的类型’d喜欢喝杯咖啡。

Murph:绝对。

杰夫:她’S只是非常好的,积极的能量一直来自她,我确实发现它有趣的是,对比你通常会想到研究人员,你想到某人可能有点旺盛,也许有点轻是他们的沟通技巧她太棒了。从面试中跳出你的任何东西?

Murph:我认为她谈过的有趣方面是,“It’定义问题很重要,而不是解决方案。”

杰夫:是的,是的。那’s…so, I’我很高兴她说这是因为这是我们在岸边讲道的事情,310直播网人员如此准备向解决方案向前迈进’vers,这个闪亮的物体,他们只能’等待分享他们短路问题的定义。他们可能有一部分问题,但他们不’T Te Deach足够了,这只是整体“Tell me more”当然,我们只是为了这个短语的生活真的很棒。当她说的时候,我也喜欢,“当人们听到自己说出他们的原因’s very powerful.” It’310直播网专业人员的一件事,了解为什么有人正在做他们的事情’再做,但是当客户听到自己的时候,这就是它真的,真的很重要。那很酷。最后,我最喜欢的说法,“无条件的积极接受。” I’因为它真的,但真的很好的东西,我会跑上那个。我只是…

Murph:UPA。

杰夫:UPA。我们’用它跑步。你’我会听到它的假期’向前移动,UPA。我又一旦感谢Barb Nagle Statler,只是让她开心的巨大机会“The Buyer’s Mind.”

好吧,嘿,在我们包装之前,我想告诉你…我想谈谈310直播网专业人士和他们发挥的角色。在这个播客之前,我正在谈论辅导员,了解辅导员如何工作以及辅导员所做的事情。它’很有意思,如果你’再次310直播网和营销专业人士,我希望你能专注于那个词“professional”只是片刻。我们如何看待专业职业,我们觉得怎么样?我们考虑律师,医生,会计师。但为什么不310直播网和营销专业人士?

看看,当我们考虑我们的律师或医生或会计师时,我们认为是我们在高度认同的人,这些是我们信任的人,这些是我们宣扬的人,这些是人们在需要时帮助我们,对吧?那’他们做了什么。他们有机会帮助我们做我们能做的事情’t do. If I’生病或受伤,我宁愿不只是继续骑车,并全力以赴。如果它’严肃,我需要谁’S帮助我通过这个过程。我不’做自己的税收,我不’想做自己的税收,因为那里’在那里的专业人士比我更了解。

你需要看到自己的专业类型。您的客户需要英雄。如果他们可以自己经历所有这一切,他们会’首先要和你说话。但英雄做了什么?一个英雄在某人陷入困境时,他们评估了这种情况,他们帮助解决问题,并在他们的时间内’与那个有更美好生活和更美好未来的人完成了。那’你,你是英雄。走出那里,成为你的客户的英雄。

好吧,我们’如果你订阅这个播客,请爱它。男孩,这对我们来说意味着很多。它有助于我们让展会更多的人’当我们获得很多人来订阅时,我们促进了更多的推动。审查也是很棒的,但如果你考虑发布社交媒体页面上的播客的链接,那么真的很欣赏。

现在,如果你没有’T T关于我们的比赛现在准备好了。您有机会赢得b静舒适的25声学噪声取消耳机或岸上咨询赃物包。你所要做的就是下载所有“The Buyer’s Mind”剧集,订阅此播客并留下评论,好吗?它’不太困难。然后在jeffshore.com/podcast播放并点击比赛链接。只需向我们提供电子邮件和您用于在iTunes上编写审核的名称’再将获胜者从那里挑选。

所以10人赢得岸边咨询赃物包,包括各种各样的东西:五本书,捷径控股,咖啡有价值,咖啡杯,它’好东西。但是,大奖,Bose安静的舒适舒适的25声噪声取消耳机,如果您喜欢,也会为您带耳朵芽。

好的,你去了。那’在我们的播客中包装,“The Buyer’s Mind.”我希望你喜欢它。您可以在jeffshore.com找到所需的一切。但直到那时,在我的朋友那里改变某人’s world.


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关于作者:杰夫岸

 杰夫岸

杰夫岸是Shore Consulting,Inc。的创始人兼总裁,一家专门从事经现场测试和经过验证的公司 基于消费者心理学的310直播网培训计划。

Jeff是一个310直播网的作者,主持人的流行310直播网播客,买方的思维,以及一个屡获殊荣的主题演讲者。他拥有全国发言人协会的着名认可的专业名称,是NSA专属百万美元扬声器集团的成员。

拥有超过30年的现实世界,前线体验,杰夫的先进310直播网策略春天从广泛的采购和310直播网心理学。他教据310直播网人员如何在他们的客户内心攀登,以310直播网他们的买家想​​要购买的方式。使用这些现代,游戏更改技术,杰夫岸 客户去年产生超过300亿美元的310直播网额。