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第001集:斯科特中半股的购买大脑内容

在买方的这一集中’与杰夫岸的思想:

斯科特半罗德,作者 激活你的大脑, 加入杰夫谈谈你的大脑如何成为最有效的工具,你必须让你成为一个更好的销售人员。就像一个在音乐会前升温的摇滚乐,如果你要摇滚销售,你需要热身你的大脑。如果您想了解如何做到这一点,您将想听“在购买大脑内部看看”。

主题我们’今天去掩盖’s podcast:

  • [2:38] Quote of the Day!
  • [5:03] 销售提示:赞美您的客户!
  • [9:25] 我们对斯科特中半股的采访
  • [11:33] 保持明确的大脑。
  • [14:29] 大脑的设计(手机模型)。
  • [17:51] 这种设计如何改变交互。
  • [24:41] 你的负面情绪是具有传染性的。

关于我们的客人斯科特中半年的更多信息

斯科特中半年是一个艾美奖获奖作者和生产者,是一个引人入胜的演示者。他在神经科学,情绪智力,批判性思维领域的广泛知识和影响原则为他的计划增加了丰富和深度。

斯科特是通过全国发言人协会进行认证的演讲专业(CSP)。

他的书–激活您的大脑在华尔街日报非小说eBook Bestsellers列表中排名第4,是Axiom商务册青铜奖获得者。

来自今天的链接’s podcast:

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杰夫:那么在买脑中真的是什么?科学令人着迷,理解它将帮助您关闭更多销售额。敬请关注。

播音员:欢迎来“The Buyer’s Mind”,我们仔细观察您的客户深入了解’反向工程师完美销售介绍的决策机制。现在,请欢迎您的主人,杰夫岸。

杰夫:欢迎大家“The Buyer’s Mind”我们在考虑购买的前景大脑中究竟调查了什么。我承担的是,如果我理解买方想要购买的方式,如果我理解他们做出决定的过程,我可以相应地写下我的销售介绍。这个播客是关于漫步通过买方的漫步’s brain. But we’LL也有乐趣,庆祝沿途的销售世界。

I’你的主人,杰夫岸。您可以阅读Show Notes中的完整生物,或者您可以访问jeffshore.com。虽然你’在那里,注册我们的免费每周通讯,周六早上的灵感有点灵感,以帮助您在销售之旅。并务必通过播客与我们留在播客,因为我们’我们有一个比赛我们’随着我们的新播客和您的推出运行’重新想到节目尽头的奖品。它’绝对值得闲逛,我向你保证。一世’m joined by our show’S生产者,Paul Murphy先生。穆普,你好吗?什么’我在那里的科技世界里,我的朋友?

保罗:嘿,杰夫,谢谢。一世’我做得很好。所以1月份是消费电子表演。和我’路过告诉你,那里有一些真正酷的技术。但作为三个男孩的父亲,我’不得不说最酷的事情是可编程乐高的。他们有可编程的砖和电机,你把它们放在一起,你可以把机器人从你的乐队中建造。它非常非常酷。

杰夫:那 amazing. So robotic LEGOs. We have come a long way. Will they still kill your feet when you step on them, do you suppose?

保罗:我认为如果你踏上他们,你的东西’重新打破是你的钱包。

杰夫:是的。那’可能是真的。痛苦的两倍。你去了。嗯,穆弗,我’今天真的很兴奋’s表明,因为我发现这个话题如此令人难以置信的兴趣。大脑的凹陷发生了什么?今天我们’再看不只是在心理学,也是神经科学。嘿,这听起来很有趣吗?

保罗:嗯,听起来有点恐吓。

杰夫:是的,唐’担心。我的客人今天会让它变得有趣和平易近地说。你’再爱斯科特中半年。他’毫无疑问,天才。但我们分享了一个共同的特征,因为我们认真对待我们的工作,我们将自己少得多。而且,让我带给你当天的报价。它’■每个节目的常规部分。我们’LL带来一些鼓舞人心的或有时富有洞察力的报价。今天我’我将不是一个,而不是两个,而是你的三位报价。他们都与今天的主题有关’S表演,大脑如何运作。

所以让我从诗人罗伯特弗罗斯特开始这个伟大的报价。他说,“大脑是一个美好的器官。它开始在早上起床的那一刻开始工作’在你进入办公室之前停下来。”我知道,我们许多人肯定听起来很熟悉。好的,来自艾默生Pugh的这一点怎么样,“如果人的大脑如此简单,我们可以理解它,我们将是如此简单’t.”哦,现在咀嚼那个一段时间。现在我们’得到深刻的。好吧,在这里’我是我最喜欢的那个渴望的哲学家,苏斯博士。“你的鞋子里有大脑和脚。你可以在你选择的任何方向上转向。”在那里,你有它:三个引用,那种让今天的情绪’s podcast.

现在,在进行采访之前,我想让你知道这个播客是由我们在主页上的好朋友带到你的。现在他们’re not just our show’S赞助商,他们是我选择的贷款人。我在最后的房屋购买中使用了HomeStreet’你必须告诉你,有史以来最顺畅的交易。我购买了很多房子。专业,可靠,大率,服务优惠。如果你’重新获得房地产专业人士,你刚刚赢了’在照顾您的客户时,T找到更好的人员。他们可以完成所有:银行,家庭贷款,信用额度,您需要的一切。去HomesteTbank.com了解更多信息。那’s homesteetbank.com。

现在,即将到几分钟,你’再与斯科特半岛的访谈,作者“Activate Your Brain”而我见过的最有趣的人之一。我通过我们的相互参与在全国发言者协会中的相互参与,在那里那个人是一个传说。认真,他’每当他在那里的公约时,他会在走廊里淹没。他通过造成令人难以置信的令人难以置信的令人讨厌的事情来实现了这种状态–brain chemistry–并使它真的很容易理解。现在,我’我得告诉你这个。斯科特中半年只是一个真的,真的很好。一世’我很自豪地称他是我的朋友,所以保持调整。

现在,在我们到达斯科特之前,我想为您带来我们当天的销售提示,常规功能“The Buyer’s Mind” podcast. And today’提示是赞美您的客户。我想谈谈提出你的客户’信心。一种提高他们信心的一种方法是通过你的赞美。当我们补充我们的客户时,我们向他们保证他们的智慧以及他们的决策能力。所有这些事情都提高了信心。

现在,这里’s the thing. You’ve意味着它,因为只能从一英里远离Schmooze的恭维。它’完全不诚实。那么你如何避免这种情况?好吧,寻找一个恭维的地方。寻求。如果你看,你’请找到它。当你找到它时,说出来。

我记得一旦我在凤凰城的商务旅行中,我就到了那里,我在那里有几天。而且我意识到菲尼克斯后,我正在坐去俄亥俄州哥伦布。好吧,这里’问题。我穿着凤凰和凤凰城,服装是卡其思和一个马球衫。我忘记了我要去哥伦布,我需要穿西装。我没有’包装套装。所以我进入一个男人’在凤凰城的仓库坦率地说,我就在那里买西装。我没有’我需要整个Spiel,我没有’需要整个销售演示。我刚刚走到西装,我刚开始看。

这位绅士走向我,从一开始就走了,他说,“你看起来像个使命的男人。 ”现在从一开始就是一个小小的吟游戏,违反了冰,它导致了我可能一直不愿意的谈话。我只是让他从一开始就知道,“Look, I’在商务旅行时。我忘了打个西装。我不’知道我是怎么做到的,但我忘了打包套装。我没有’想买一个西装,但我和我在一起’我们买了一套西装。” He said, “伟大的。如果我可以问你几个快速的问题,我’请确保我可以尽可能轻松地完成这一点,”这正是我想要的。他说,他从一开始就问了我,“您是否希望更换套装,也许已经疲惫不堪或者您希望在套装中填补一个洞吗?”

多么伟大的问题而不是我考虑过的东西。我说,“好吧,事实上,我’一直在想,我需要一套打火机。我的西装都在黑暗的一面。” He said, “哦,对你有好处。很多男人才刚才’T有肠道,但它’你这么伟大的样子’戴着那个浅灰色。所以让’s find that.”所以我们走了。他的恭维使其成为信心。它也导致了更强大的关系,并且随着我们完成的时间,我的需求照顾了。伟大的服务。如果您希望有机会提高客户’信心,寻找那些真正的衷心恭维。

好吧,在我们的一刻起来’再次采访斯科特中半年。在我们这样做之前,我想告诉你关于困扰销售专业人士和它的第一问题’可能不是你的想法。妨碍了更多销售的方式?在我非常强烈的意见中,一件事让我们回来:我们的舒适成瘾。我们都争取舒适的愿望。但销售是一个不舒服的工作。业务中最好的掌握了他们的不适。它’s not that they’从来没有难以舒服。它’只是他们知道当他们不舒服时如何回应。业务中最好的意识到,当别人害羞远离不适时,有机会。每一个不适都提供机会面对它和面对时,以发展更强。

It’非常简单。没有不适的增长。如果我们可以重新设计,并且将其视为良好的事情,作为一个有利的东西,它可以绝对可以改变我们的销售介绍,我们的业务方法。然后’我为什么写这本书“大胆并赢得销售”。它由麦格劳 - 山出版,它’在Amazon.com上有史以来的最高级别销售书之一。您可以使用本书在不适的时期提升您的信心。如果你想把你的表现带到一个完全的新水平,请购买这本书。因为它’s not a book, it’旅程,它会改变你的生活。你现在可以去Amazon.com购买“大胆并赢得销售.”

好吧,好吧,让’得到我们的采访。几年前,我几年前在全国发言机构会议上遇到了Scott Halford。顺便说一句,斯科特是NSA的绝对传奇。他’s在扬声器名人堂。他’S赢得了您可以找到的每一个名称。坦率地说,他’他在大厅里搬进了大厅’■在其中一个公约中。但他的激情是关于服用这种非常复杂的乐器,人类的大脑,并使其真实地对待任何人理解。它’真的他的生命研究。

我读了他的书“Activate Your Brain”去年。我发现它是令人难以置信的洞察力和彻头彻尾的乐趣。而且我在那里说,有趣的是大脑作品的方式阅读。我在边缘写作。我甚至拍摄了几个电子邮件的斯科特,“那这个呢?这是如何在这里工作的?” So today we’re gonna learn what’S发生在您买家的深层休息中’大脑。非常欢迎艾美奖获奖斯科特半岛的计划。斯科特,很高兴有你和我们在一起。

斯科特:很高兴在这里。

保罗:哇,什么是介绍,杰夫。

杰夫:嗯,嘿,倾听,艾美奖获奖,什么’在那里的背部?那’声称大多数人没有的名声。

斯科特:我有一个电视职业生涯10年,我制作了纪录片。最终沿途,一段时间或另一个,他们’因为你,再给你一个奖项’在那里有一段时间。

杰夫:那’太棒了。极好的。爱它,爱它。为您提供一点背景为您的工作。你有一种热情地了解大脑如何运作和你’真的建立了一个职业生涯。这很简单吗?

斯科特:是的。它相对简单。我与高管和科学家和医生和对行为科学感兴趣的人合作。所以,你知道,我们听到人们谈论如何创造成功,以及如何成为你能做的最好,充分利用你可以。我说的所有观众都是令人难以置信的愤世嫉俗的,他们想要科学,所以我实际上去过科学研究。有科学,这样’对于那些需要一点点钉子的人来说,总是好消息。

杰夫:是的。给我们,为我们的听众思考的那种大想法。是否有一件事您希望销售和营销专业人员带走谈话,这些谈话可以帮助他们更好地了解什么’在他们的客户大脑上进行?

斯科特:是的,两件事。一个是一切都从你那里开始,个人,你’ve先照顾好你。你’通过照顾你的大脑和所有与之相处的东西。如果你希望有能够镜子别人镜像和真正做的施手化,那就意味着你’从别人坐在别人身上,在所有的线索上捡起来,而不仅仅是社会线索,而且实际上是你的大脑可以加起来并给你有关他们的信息。但是你可以’t do that if you’你有一个凌乱的大脑,你可以’t do that if you’re fatigued, you can’t do that if you’re stressed out.

然后 ’很多人都错过了。你知道,他们进入销售电话并就像,“我说所有的话,我做了他们所说的所有事情,以关闭交易,它仍然没有’t happen.” And what they’遗漏是连接,并且由于我们的大脑而发生这种连接。

杰夫:是的,是的。真的很有趣,我只是在阅读这个方面,它在罗伯特卡莉尼’书,他的新书,“Pre-Suasion”,他甚至在测试准备中谈论的那里,在测试前服用几个时刻的想法不要克切你的笔记,而只是为了平息你的大脑,它对你的影响非常强大’因为你的测试’放松,你只想在你的时候思考’re at ease. Right?

斯科特:那’右。好吧,当你想到它时,你知道,如果你是一个摇滚明星,希望你的听众认为自己。但如果你是一个字面摇滚明星,你就不会’T在舞台上出门而不在每一次性能之前预热你的声音或你的乐器或两者。你的大脑是你的乐器。那’在我们其他人的事情上是谁’t on stage.

我们的大脑是我们的乐器,大多数人都不’T花时间来做他们需要做的事情,以便热身。他们寒冷地走进去,他们不’T考虑到会议发生的一天的时间,这对大脑产生了很大影响,或者它们如何吃掉或者它们是多么休息。这些都是影响人们如何互动的事情。

所以基本上,这个想法是提出请求的上下文预测请求的结果。如果上下文是消极的,因为有人 ’累了或底下或刚被某人咀嚼或被强调,那’对请求的一个非常不同的反应,而不是如果有人听到好消息或休息,喂养,并确实把自己置于积极的心态。

杰夫:斯科特,描述了如何构建大脑的手模型。这真的帮助我能够通过思考人类的手来实现我的大脑在组件零件中构建的方式。向我们描述一下。

斯科特:是的,是的,所以Dan Siegal从UCLA出来,谁是神经生物学家,我看到他做到了,我去了,“Wow, okay, that’s perfect.”所以基本上手部模型是如果你触摸你的手臂,那就是’基本上是你的脊髓,上面进入你的大脑,中枢神经系统。然后,如果你制作拳头并触摸那个拳头的底部,那就是’爬行动物的大脑。它’古老的大脑。它’每周7天,每天24小时。它有东西可以让你的大脑每五到七秒钟扫描每五到七秒,以便在环境中造成危险和威胁,这是要注意的。它’实际上是行为的组织原则之一,这方面是我们的’真正擅长找到危险的东西。而您的客户也是如此。等等,只是准备好了。我们想关注我们的事实’对危险的事情密切敏感。

然后是大脑的第二部分,我们称之为哺乳动物大脑,是在其中的中间。因此,如果你抓住你的手,用你的拇指在中间制作一个四个,然后在那个拇指上关闭你的其他手指,这基本上是你的大脑看起来像的样子。但在中间,在那拇指,是你大脑的情感部分。然后’每天24小时,每周7天。然后’所有人都充满了情感的东西,这是一个凌乱的东西。那些肢体系统是我们所说的,肢体系统,所有哺乳动物都有的东西,人类拥有的东西是实际调节它的东西。所以,如果我们没有’T有监管机构,我们将是一个情绪化的混乱。我们会吃一切,并击中一切,对我们感到难过的一切,生气。然而,我们需要能够规范这一点,因为如果我们不这样做,那么情感的东西’T,然后我们最终进入监狱,或者我们最终得到一个真正的大问题。

所以最后的部分,大脑的一部分实际上越过拇指,那’是前额叶皮质。那’S大脑的人类部分和大脑的人体是创新,执行控制。那’让我们提供我们的智力并创造我们在物质世界中看到的一切的事情。没有其他野兽有我们这样做的预选性皮质,所以没有其他野兽可以制作我们所做的。当您考虑它时,这真的很令人惊叹,它还调节那个肢体系统。所以如果你觉得自己想要扼杀坐在你身边的人,那就’是大脑的情感部分,大脑的人类所说,“不是一个好主意。也许等一下,想想一些不同的事情。” And yeah, that’s how that works.

杰夫:那’很酷。我想知道只聆听这个播客的人们都在身体上进行拳头。我发现自己停下来了,“好的,拇指然后四个手指越过它。”我的猜测可能是每个人都同时这样做。但它’是一种有趣的方式,能够将这三个组件零件在一起工作的方式。一世’我看着它,问我是否’m a consumer and I’我走进商店,我’我第一次见到销售人员,如果我的话’如果我,那么有一些挂断了这一点’我有一些心理包裹我’M贯穿门,它可能并不完全是心理的。它可能只是基于我大脑的哪个部分被射击’我将第一次去见那个销售人员。

斯科特:是的,绝对。然后,当你看起来占据大脑中会发生什么时’S在肢体系统中的一块叫做amygdala–我只是想说它–Amygdala是您的首席相关性检测哨兵。所以他们帮助你弄清楚’在你的环境中最相关的是,它在顶部施加危险的东西,并在底部奖励物品,以便您关注这些事情。它’是什么让我们在我们所有的历史中存活所有危险的事情。但是会发生什么是它存储了你的每一个情绪事件’在你的生活中经历过。所以当你第一次见到某人时,请说你和客户坐下来,你遇见他们,你只是觉得这种“ummm” feeling. And we’所有人都有那个,对吗?你遇见某人的地方,他们不’不得不说很多,但你只是喜欢你’重新连接,你不’喜欢他们,对吗?你’ve had that?

杰夫:mm-hmm。

斯科特:嗯,那些数据已经存储在你的asygdala中,也许是那样看起来像那样的人,就像那样,听起来像那样,对待你,在你的过去,你已经过去了,你有一个糟糕的经历。 Amygdala编码了那个,然后它所做的是它将这些情绪的分子发送到大脑的神经肽。并且自从你不’T感受到你的大脑中,它从中枢神经系统到肠道神经系统,这是你的胃。那’为什么你得到肠道感觉,因为你的肠道是在同一个神经肽中排列的。然后’在你觉得敬畏和爱和厌恶和恐惧的地方。它’所有在你的肠道里,在你的肠道和你的心里。

杰夫:是的。那 idea of actually being in the gut is real. That really does happen.

斯科特:是的。所以’s一块数据。它’它不是一个go按钮,它’它不是绿灯’不是红灯。它’s a yellow light. It’■像一张数据,“注意这一点。” Don’t忽略了你的肠道。你的胆量’没有会给你一个答案,但它在说什么是调查。停下来问自己一些问题。如果你’再准备做一笔交易,它就不起了’t feel right, it’没有告诉你它’s wrong. It’告诉你你’对某事物敏感,遗漏了你可能无法在那个时候找到。

杰夫:是的,因为它似乎是我们’重新处理什么’在这一点的无意识中,因为如果asygdala被激活,它’不一定会把它带到你大脑的前额叶皮质来说,“这里是。这是响亮而清晰的消息。请注意。”我们的无意识中有事情发生了,我们必须尝试拔下一点点,是的吗?

斯科特:是的,是的。我们称之为无意识,因为无意识就是当你的时候’睡着了。非意识…这是一个无意识的事情。所以意识到你今天选择的想法。有意识的是你的感受,你知道,你感到悲伤或焦虑。和情感是无意识的。所以,如果我落后于你,我吓到了你–bam–you go, “Jeff! Aaah!” and you’vers那个惊吓反应,那’情感。你不’去选择那个和你’没有意识到它。

你有意识的是你的感受,那么你的想法,那么你选择的是什么。所以发生了什么是无意识的,因为你在asygdala内涵,那’给你一些消息,如果你’重新关注,您可以给予它认知。你可以走了,“好吧,让我调查这个问题。也许这个客户不是真实的,也许是我’M没有以正确的方式与它们连接,或者这次采访并不适合他们。”很多可能发生的不同事情。所以我认为人们在这个地方脱离了这个小马,就是他们’所有人都看着肠道感’必须给你答案。它没有’T。这只是警告你注意其他一些事情的方法。

杰夫:当你看看心理学领域时,我们’vere在很长一段时间内。但在书中“Activate Your Brain”,你说我们对大脑的了解实际上非常–or relatively–最近的信息,最近发现。你能详细说明一下吗?

斯科特:是的,所以心理学真的是…我的意思是,把它的最简单方法…I’肯定世界各地的心理学家将完全…you’LL获得了很多电话。无论是或我都会。心理学基本上是对行为的猜测。它’猜测行为。所以我们没有’直到最近,有办法在你的大脑里面看,所以我们猜测,我们看着趋势。而且许多猜测实际上是百年百年多年前的令人难以置信的准确。

但是,如果你能在大脑里面看,如果你得到博士学位。在心理学中,现在,你’重新做出神经影像学。你’当有人害怕时,重新看到大脑并看到激活的架构,当有人害怕,有人确实感到遇到与你的断开。所以现在我们不’T必须猜到它。我们可以看到某些事情让人们放在边缘。我们可以看到某些事情会创造不安全。

为您,对于任何侦听您要注意的人作为销售人员,您可以将自己放在自己身上的最困难的局面是创造一种情感威胁。和大脑,记住,有很多架构来检测危险。所以当你走进去的时候,你做的第一件事是你第一次见到某人,那’威胁,相信它与否。你可以是所有的笑脸,他们都可以笑脸,你握手。如果我们在大脑内看,我们实际上看到了Amygdala Engorge有点。它’s not huge but it’足以说我们缩小了我们的行为。我们’重新获得最好的行为,对吗?我们很有礼貌,你不’得到了很多我是谁。我认识你越多,我变成了令人迷航,对吧?

所以,如果你想到与那些客户的销售关系,那么他们就会喜欢很多爱’re typically…你可以和他们一起喝一杯或喝咖啡和你’重新宽松。他们可能会成为你的倡导者’s because you’ve减少了威胁和增加的安全性,这基本上增加了大脑的安全性实际上是信任的增加。它’是信任的分子。所以安全’在这里,你知道,在大脑中创造安全。

杰夫:我正在读书…boy, it’现在已经几年了。但我读了Marc Schoen博士’来自大学洛杉矶的书“你的生存本能正在杀死你”。他的部分前提是,威胁敏感性是基于仅仅被解释为威胁的稍微不适。然后发生了什么,我们希望逃离这种危险,即使它’不一定是我们逃避的最大兴趣。我发现这种有趣的是,即使是我们的大脑有线的方式,它’在我们回应的方式上并不总是对我们有利。

斯科特:对。所以架构’太老了。我的意思是,最后一次科学家认为大脑实际上是30,000年前。所以我们’一直用真正的旧建筑闲逛,以注意肘齿老虎和袋熊和有毒的东西。现在危险是你,对吗?现在危险是一个不签订合同的客户。现在危险是错过的截止日期或没有获得你的每月目标。那些对你的大脑有危险’re additive.

如果我’M销售人员和我避风港’T击中了我的配额,这会增加我大脑中的神经化学,导致压力。那么如果我去与客户见面,我用我的压力会见了他们,因为一套神经元让他们读到我和我读它们–they’re called “mirror neurons”–他们接受了不言而喻的情绪线索。所以他们能感受到你。那’s why it’对于所有的家庭游戏都清理了一些非常重要。你’必须确保当你走进客户时’s office, that you’重新带来行李。他们可以阅读绝望,即使它没有’t通过你的话来。你’ve真的要注意威胁自己。

然后 ’为什么要保持你的大脑一直都是如此重要。像一心一意。我认为最好的销售人员和营销人员,他们变得安静。他们需要10分钟,只是在他们的头部。它听起来如此呜呜呜,但现在你可以看到它背后的科学。它说你’再为你的游戏做好准备。你不’如果您的客户可以阅读脸上的无线消息,并通过我们提供的刻度来阅读有关您的无关。我们希望他们在平静地接受。我们希望他们能够提取安全性。和那些aren’如果你刚从你的销售经理那里出来的底部打屁股,那就发生了’因为你更好地出去接近这笔交易’这一季度迟到了,你’在本季度后面。你’在你进入那里之前必须重新校准。

杰夫:你有这么多’谈论是我感受到的想法…not only what I’如果你愿意,我的肠道感觉,还是我’甚至在我的大脑化学中遇到甚至真的是具有传染性的,我的客户’他们会看到,他们’re会知道它。甚至在潜意识层面,他们’重新通过某种程度或它’s将触发来自我的客户的相应逃离反应。

斯科特:你在头上钉了钉子。所以一个名叫奥克斯纳的人从哥伦比亚和另一个名叫斯坦福国出来的一个名叫斯坦福的人一起学习’结婚,你走进,或者在关系中,你走进房子和你’陷入困难的心情,你不’不得不说一个单词和皮质醇水平,你是愤怒的人或烦恼和其他糖皮质激素和血压,伴侣通过没有任何言语和它们的皮质醇水平,血压的水平,血压,糖皮质激素匹配你的糖果。

所以我们互相接受,因为情绪是传染性的,并且负面情绪再次具有传染性,因为我们有更多的建筑通知它。所以即使你不’t know what’正在继续,绝对正在发生。顺便说一下,当你走进和你时,葡萄糖的方式消散葡萄糖’情绪不好,而不是说,“你今天过得怎么样?哪里不对了?” and you go, “I’m fine,” right? You’真的不擅长,并且发生了什么是相对平静的人的头脑’用最负面信息填写空白,与他们有关。所以你想帮忙,只是说,“哦,我刚刚在办公室最糟糕的一天。我只需要几分钟。”和oxner和粗糙发现,刚提到这两个受试者的葡萄糖,糖皮质激素和皮质醇降低。

它’s the same…再次,你知道,走进客户’s office and you’ve弄清楚这种强度。他们’再觉得它和它’不是很顺利,因为想起自己。当你’坐在那里,你’再买一辆车,你觉得你的销售人员的强度,因为,他们再次’曾经打屁股和月底,并结束了您的交易。你觉得。我们远离它。它’s repelling. So that’为什么它确实变成了,禅销售人员确实有意义。

杰夫:当然。

斯科特:它’如果你想要销售的能量,那么就是违反直觉’因为那个是平静的’s safer.
杰夫:是的。但很棒的东西,很棒的东西。让我鼓励你们所有人,首先,买书“Activate the Brain”。你现在可以去Amazon.com购买这本书“Activate the Brain”. And I’m telling you, it’不仅仅是真的富有洞察力,但它真的是一个愉快的阅读,你’ll喜欢读它。然后你可以去Scotthelford.com看斯科特必须提供的一切,包括检查他的博客。真的,真的很有趣的东西’LL让你成为销售专业人士。所以Scott Halford,非常感谢你的时间。伟大的面试。我有一个感觉’我们更多的是我们可以打开包装。所以我’我希望你在未来再次回到这个节目,因为我觉得我们刚刚开始那里。

斯科特:I.’爱。伟大的在这里。

杰夫:谢谢斯科特。好吧,墨菲,这是令人难以置信的。毛茸茸的东西,但真的,真的很酷。而且我对此进行了大量的笔记。第一印象,你觉得怎么样?

保罗:是的,我的外卖是关于负面情绪,以及你最终如何突出它们。我在另一个晚上回到家,并试图找到一个账单,即我知道将很快到来,并开始狩猎来试图找到它。我的妻子一直在看电视,她来到楼上找我,我的恐慌变成了她的恐慌,我的负面情绪最终带她从一个和平地到一个压力的地方。

杰夫:嗯,男孩,你知道吗?他说,负面情绪比积极的情绪更具传染性。看,我’vere总是感觉到情绪绝对具有传染性,我认为我们直观地知道。但负面情绪比积极的情绪更具传染性。我认为这与几种不同方式的销售人员涉及销售人员。

一个是你的’重新携带消极,它’如果你想要它,也会传染。一世’不确定我们有很多选择。但我也看着翻盖。当我看到来自客户的某种消极行为时,行为真的是一个非常复杂的心理过程中的表现形式或最后一步,最终是这种行为。我们可以响应行为,或者我们可以试图尝试弄清楚,好的,基于什么?这家买方有很多事情’s brain.

因此,如果客户在某种程度上感到封闭或保护,我认为这是’到我们,我认为Onus是我们尝试弄清楚什么 ’他真的在那里。但我认为我们倾向于过度回应行为’是什么触发了我们的下一个情绪。这有意义吗?

保罗:是的,谢谢你对此的清晰度。我想另一件事只是理解,在走进新情况之前,我需要平静我的大脑。

杰夫:是的,绝对。他的书的一大部分是关于那个的’关于脑健康。他还讨论了大脑创造情感威胁的想法,大脑建筑被操纵危险。远远超过其操纵阳性。它’我们大脑的第一名工作是让我们活着。所以大脑最终有点装配有感知危险,然后我们采取了一些东西’甚至适度令人不舒服,我们解释为威胁。

我们可以在这个地方看看例子。它可能是在销售环境中。它可以与你的重要其他人在谈话中,他或她说的事情只是触发了情感威胁和我的感觉,呃哦,那里’危险就在这里,我相应地回应。因此,我们的大脑的整个概念都将不适的威胁解释为威胁敏感性,然后它引发了我如何摆脱这一点,对我来说真的很有意思,因为它对我们如何在更深入的水平上沟通而不是在表面上的沟通,对?

保罗:好的,并了解我们需要新人的时候,那就是那个’威胁。这是一个有趣的观察。我哈丁’真的在以前考虑过它,但它有点有意义。

杰夫:我猜我的主要外卖与斯科特中半年的谈话是说’是了解您的客户的一件事’s brain but you’首先,可以更好地了解自己的大脑。然后’s the big idea, that’S来自斯科特半岛的关键外卖。真的很棒,我绝对想再次回来。伟大的面试。

嘿,正如我们得出这个节目的结论,我总是希望在这里留下大量的动力。所以我想让这个建议给你。大学教师’为了你的周末而活。无论你的周末是什么,无论你是周六和星期天还是你’在本周中旬重新开始,唐’为了你的周末而活。

当我听到人们说话时,它会让我发疯,“Oh, thank god it’s Friday,” or, “I hate Monday.” It’不是我想要过我的生活的方式。我想活着改变客户的生活。和我’ve告诉你我,这是什么意思?这意味着我爱这个周末,我也喜欢工作周,因为我有机会有所作为。和这里’对你的建议。当你到你工作周的最后一天,无论是它 ’星期五或任何东西,养成​​这种习惯。我喜欢这种习惯。我每周都这样做。乘坐胜利吧。

在一周结束时,如果你真的想这样做,每天都做一次。问自己,“Who’我的生活我改变了吗?我是怎么有所作呕的?”我们花了很多时间思考否定。我想建议庆祝胜利。庆祝正确的东西。这是一个很好的方法,让你看看并说,“也许我度过了糟糕的一天甚至是一个糟糕的一周。但在这儿’是我做的差异。”当我们这样做时,我们’重新标记进展超过完美。在这里推荐给你。花点时间,进入习惯,乘坐胜利吧。嘿,你’ve earned it, right?

嘿,在节目开始时,我告诉过你,在这里会有一个比赛,这是我忠实的倾听者。准备好了,你有机会赢得Bose安静舒适的25声学噪声取消耳机。这些是惊人的。我爱我的耳机。我喜欢这些’旅行。我爱他们’m聆听播客或我想听到伟大的音乐。对于赢家,您可以选择选择耳朵或噪音消除耳芽。我非常喜欢这些,我真的拥有这两个。所以你听“The Buyer’s Mind” while you’重新锻炼身体,您可以使用母耳机同时获得身体和心理锻炼。

I’M还释放了几个岸咨询赃物袋。那’S五本书,一杯咖啡杯,励志CD,以及一个携带它的袋子。现在所有你所要做的就是下载所有“The Buyer’s Mind”iTunes上的剧集并订阅播客,然后留下快速审查。那’我们将带你30秒。然后转到jeffshore.com/podcast,然后点击比赛链接。您只需输入您使用的电子邮件地址和您用于在iTunes上编写审查的名称和我们’ll从那里挑选获奖者。十个幸运的人将赢得岸边咨询赃物包并记住大奖,搭配静音舒适25声噪声取消耳机或噪音取消安静舒适20耳塞,可以拿走你的选择。好吧,祝你好运。那’在我们的播客中包装,“The Buyer’s Mind”。希望你喜欢它。直到下一次,走出那里,改变某人’s world.


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关于作者:杰夫岸

杰夫岸

杰夫岸是Shore Consulting,Inc。的创始人兼总裁,一家专门从事经现场测试和经过验证的公司 基于消费者心理学的销售培训计划。

Jeff是一个销售的作者,主持人的流行销售播客,买方的思维,以及一个屡获殊荣的主题演讲者。他拥有全国发言人协会的着名认可的专业名称,是NSA专属百万美元扬声器集团的成员。

拥有超过30年的现实世界,前线体验,杰夫的先进销售策略春天从广泛的采购和销售心理学。他教据销售人员如何在他们的客户内心攀登,以销售他们的买家想​​要购买的方式。使用这些现代,游戏更改技术,杰夫岸 客户去年产生超过300亿美元的销售额。